Az ellátási lánc menedzsment (SCM) célja az ellátási lánc hatékonyságának és teljesítményének javítása, mely a termelés-optimalizálást, a szállítási és logisztikai folyamatok javítását és a meglévő struktúrák konszolidációját is magába foglalja. A SEEBURGER a különböző iparágakban szerzett tapasztalatai alapján hosszútávú stratégiai, középtávú taktikai és rövidtávú, operatív know-how-t kínál, mellyel különféle iparágakban tevékenykedő vállalatokat támogat az ellátási lánc optimalizálásában.

Az ellátási lánc költségeinek 70 százaléka stratégiai és strukturális döntések által megtakarításra kerül.
Az ellátási lánc stratégia és -struktúra középpontjában a hozzáadott értéket befolyásoló hatások optimális kiegyenlítése áll , mely többek között a következő faktorokat tartalmazza:

• Termékportfólió
• Ügyféligények
• Versenytársak

További aspektusok közé tartoznak a Make-or-Buy kérdések, outsourcing-stratégiák, szolgáltatási szintek optimalizálása és az ellátási lánc együttműködés.

A felelősségi körök egyértelmű meghatározása, illetve az olyan alapvető aspektusok tisztázása, mint pl:

• Központi vagy decentralizált felelősségek
• Funkcionális vagy folyamat-orientált szervezeti felépítés
• Partnerek összekötése
• Feladatkiosztás a kollaboratív ellátási lánc kezdeményezések szerint

Ebben a kontextusban az optimális folyamatszervezésről van szó. Ennek keretében három folyamatkategóriát különböztetünk meg:

• Tervezési folyamatok, amelyek az ellátási lánc érték- és anyagáramlását határozzák meg:
• Eladás-és beszerzéstervezés:
  • Az igények meghatározása és egyeztetése a kapacitásokkal és készletekkel
  • A kapacitások, szállítási képesség és flexibilitás ellenőrzése
  • Az anyagáramlás kiszámítása
• Raktározási-, szállítási- és termelési kapacitások:
  • A termelési, elosztási, készletezési és szállítási tervek ellenőrzése
• Kivitelezési folyamatok, melyek a tervezési folyamatoknak megfelelően végregajtják a konkrét termék- és anyagáramlást:
  
  • Üzleti partnerek integrációja, melynek keretein belül a vállalaton átívelő folyamatok a szállítókkal és ügyfelekkel egyeztetve optimalizálásra kerülnek
  • Aktív készlet- és raktármenedzsment pl. RFID vagy más logisztikai megoldások segítségével
  • Az információ minőségének és aktualitásának fenntartása pl. egy optimális áruelosztás kialakítása a VMI (Vendor Managed Inventory) vagy portálok által
• Monitorozó folyamatok, melyek pl. tracking- és tracing funkciókat tartalmaznak és bármikor - pl. az RFID segítségével - aktuális státuszjelentéseket küldenek az áruk ill. termékek tartózkodási helyéről.

Az IT rendszerek végigkísérik az ellátási lánc folyamatait és leképezik ezeket. Kétféle szoftverkategóriát különböztetünk meg: tervezői rendszereket, melyek a fent említett tervezési folyamatokat támogatják, másrészt a végrehajtást támogató rendszereket, melyek az anyag-és értékáramlási folyamatokat elindítják, követik és ellenőrzik.

A különálló komponensek integrációja a siker szempontjából kiemelkedő jelentőségű. Az integráció itt nemcsak az IT-releváns, hanem az IT-től független elemekre is kiterjed, és implikálja mind a belső rendszerek integrációját (EAI), mind pedig a szállítói integrációt, melyet különböző eszközök szolgálnak, mint az elektronikus adatcsere (EDI) az interneten keresztül WebEDI vagy portálok és piacterek által, vagy akár RFID segítségével is.

»Amit az ember nem tud mérni, nem tud menedzselni sem«: ez az egyszerű megállapítás találóan összefoglalja az SCM területén is a mérőszámok és kontrolling eszközök jelentőségét.

A teljeskörű vagy lokális ellátási lánc optimalizáció keretében az ellátási lánc egy részterületén megvalósuló változások más részterületeken esetlegesen egymással ellentétes hatásokhoz vezethethetnek.

A pozitív aspektusokból származó előnyöket a negatív hatások kiolthatják.

Ezeket a veszélyeket a SEEBURGER a Trade-off menedzsment keretében  folyamatosan figyelmmel kíséri és biztosítja, hogy a folyamat során egy pozitív, visszavezethető eredmény álljon elő.

• 30%-os szállítási idő-csökkenés
• 40%-os szállítói hűség növekedés
• 10%-kal jobb kapacitáskihasználás
• 10%-os beszerzési megtakarítás
• 10%-kal alacsonyabb átfutási idők
• 20%-os készletcsökkentés